Odszkodowanie za odwołany lot. Co zrobić gdy lot zostanie odwołany? Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot?

Odszkodowanie nie należy się, gdy do odwołania lotu doszło wskutek działania siły wyższej (złe warunki atmosferyczne, wojna itp.). 

Odszkodowanie należy się także w sytuacji, w której nie zostaliśmy wpuszczeni na pokład wskutek tzw. overbookingu, czyli sprzedaży większej liczby biletów niż miejsc w samolocie. Linia lotnicza jest też wtedy zobowiązana do zapewnienia nam noclegu i wyżywienia, jeżeli opóźnienie wynikłe z tego powodu przeciągnie się do następnego dnia. 

Aby móc uzyskać odszkodowanie, należy pamiętać o złożeniu reklamacji. Jest ona podstawą dochodzenia roszczeń od linii lotniczych. W sytuacjach spornych, gdy odpowiedź linii lotniczej nas nie satysfakcjo­nu­je, należy się zwrócić do Komisji Ochrony Praw Pasażera Urzędu Lotnictwa Cywilnego. 

Uwaga! Powyższe regulacje dotyczące odszkodowań obowiązują przy wylotach z krajów UE do dowolnego państwa oraz w sytuacji, gdy lot kończy się w UE, a lecimy liniami zarejestro­wa­ny­mi w którymś z państw UE lub Islandii, Norwegii i Szwajcarii.