Jak odzyskać pieniądze za niewykorzystany bilet PKP?

• W takim wypadku konieczne jest uzyskanie poświadczenia biletu oraz zwrócenie w kasie oryginału biletu wraz z wydanym do niego poświadczeniem.

Poświadczenie otrzymamy w kasach biletowych lub od pracowników drużyn konduktorsklch w terminie określonym w regulaminie przewoźnika (np. TLK i IC bez rezerwacji miejsc do czasu dojazdu pociągu do stacji docelowej, a z miejscówkami 60 minut od odjazdu składu).

✓ Zwrot należności za niewykorzystany, poświadczony bilet (minus odstępne) można uzyskać w kasie prowadzącej sprzedaż biletów danego rodzaju do trzech miesięcy od terminu ważności biletu.

• Jeśli nie jesteśmy w stanie dotrzeć do kasy biletowej, by uzyskać poświadczenie w terminie, należy złożyć reklamację, dołączając stosowny dowód, np. wypis ze szpitala.